Vill du kontakta Svenska Spelbolag med en fråga, ett tips eller en synpunkt på innehållet? Det går via e-post eller via kontaktformuläret längre ned på sidan. Redaktionen svarar på frågor om sajtens artiklar om spelbolag, odds och betting, tar emot förslag på nya ämnen och rättar uppgifter som blivit inaktuella. Ambitionen är att svara inom 24 timmar på vardagar. Nedan framgår vilka ärenden som passar här och vart du vänder dig med frågor som gäller ett enskilt spelbolag.
E-post och kontaktformulär
Två vägar leder till redaktionen: e-post och kontaktformuläret.
- E-post: support@svenskaspelbolag.nu
Kontaktformuläret passar för korta meddelanden. Fyll i dina uppgifter och ditt meddelande, så kommer svaret till den e-postadress du anger.
Kontaktformulär:
Uppgifter som skickas via formuläret eller e-post hanteras enligt sajtens integritetspolicy.
Ärenden som redaktionen hanterar
| Ärende | Exempel |
|---|---|
| Frågor om artiklarna | Hur ett räkneexempel är uträknat eller varifrån en uppgift kommer |
| Rättelser | En regel som ändrats, ett resultat som uppdaterats eller en länk som slutat fungera |
| Förslag och synpunkter | Ämnen du saknar eller önskemål om hur något förklaras |
| Upphovsrätt | Anmälan om material som publicerats utan tillstånd, enligt sajtens DMCA-policy |
När frågan gäller ett spelbolag
Svenska Spelbolag är en informationssajt och har ingen tillgång till spelkonton. Frågor om insättningar, uttag, bonusvillkor eller ett spärrat konto går därför direkt till spelbolagets kundtjänst.
Löser sig inte ärendet finns fler vägar. Konsumentverket beskriver hur du går vidare med ett skriftligt klagomål och en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden i guiden om spel om pengar och problem med spelbolag.
Stödlinjen svarar på frågor om spelande, för spelare och anhöriga, kostnadsfritt och anonymt på 020-81 91 00. Självavstängning från allt licensierat spel görs på spelpaus.se.
Svaret från redaktionen
Svar skickas till den e-postadress du uppgett, i regel inom 24 timmar på vardagar. Gäller ärendet en rättelse uppdateras artikeln när uppgiften är kontrollerad mot en primärkälla. Tack för att du hör av dig.